Datos útiles antes de cotizar

22 Oficinas en Colombia, hacen de Viajes Falabella la compañía de viajes con mayor cobertura en Colombia. Así, cuando nos necesites, siempre estaremos cerca para ayudarte en tu viaje. (Ver sucursales).

Otra forma de comunicarte con Viajes Falabella es a través del número 01 800 0111 853. o en Bogotá (1) 5877775. Nuestros Asesores estarán esperando tu llamada. También puedes cotizar y comprar a través de www.viajesfalabella.com.co

Programas

Los precios de los programas ofrecidos por Viajes Falabella pueden cambiar sin previo aviso, por lo que se recomienda confirmar con un asesor. Cuando se realizan cotizaciones de programas en http://www.viajesfalabella.com.co, estas no implican que se esté haciendo una reserva.
En caso que se compre un programa, cualquier cambio o devolución estará sujeto a multas y restricciones por parte de los proveedores.
Los programas con pasajes aéreos incluidos, consideran los vuelos originados desde Bogotá, por lo que si se está en una ciudad que no sea Bogotá, el pasajero deberá encargarse de su traslado a Bogotá para comenzar el viaje.
A los precios señalados en cada programa, se le debe agregar el servicio por concepto de emisión de pasaje aéreo, que varía según el destino

Seguridad a toda prueba

Para entregarte un servicio más rápido y personalizado, debes registrarte en nuestro sitio. Viajes Falabella te asegura que tu información no será difundida a ninguna empresa que no sea parte del grupo de empresas Falabella, con lo que puedes estar tranquilo de que tu privacidad no será violada.

Compra segura

Nuestro sitio cuenta con el sistema SSL (Secure Socket Layer), que permite cifrar toda la información que ingresas (como tu nombre, DNI, e-mail, dirección y número de Tarjeta de Crédito). Así, tus datos están seguros y no podrán ser leídos ni capturados por terceros.
Además hemos implementado sistemas de protección como procedimiento de control de cambios, passwords y controles de acceso; lo que dificulta que tu información sea vista por otras personas.
Viajes Falabella hace esta declaración de seguridad y privacidad en orden a demostrar y comunicar al cliente su compromiso con una práctica de los negocios de alto nivel ético y dotado de los controles internos apropiados.

Escuchamos tus opiniones

En Viajes Falabella escucharemos atentos cualquier sugerencia o duda, crítica o comentario. Así podremos mejorar día a día y optimizar nuestro servicio.
Cuando estés de regreso en Colombia, después de tu viaje, cuéntanos qué te pareció el servicio: ¿En qué no cumplimos? ¿Qué fue lo mejor del país que viajaste?... todo lo que quieras decirnos, hazlo a través de la sección "Atención al Cliente"